Devoluciones y Cambios

En Colchón Morfeo queremos que descanses plenamente, por ello ofrecemos un periodo de prueba de 100 noches para asegurar que tu nuevo colchón sea el ideal para ti.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido.

• 2.
  Verificación del Producto

  Confirmaremos que el producto se encuentra en buen estado y dentro del plazo de garantía de satisfacción de 100 días naturales.

• 3.
  Recogida a Domicilio

  Coordinaremos una cita con nuestra agencia logística especializada para retirar el producto de tu domicilio sin costes adicionales para ti.

• 4.
  Reembolso Completo

  Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso total del importe en un plazo de 7 a 10 días hábiles.